做企业有两大目的，一是如何提升它的效率，二是如何做大效益。

 

　　效率就是一件事情做得快与慢；效益就是一件事情做得对还是错，结果是好还是不好，收获是大还是小。

 

　　所以一个企业要提高效率，要做大效益这个是个非常重要的事情。我们来看一下，提高跟做大，如果用数学来讲1+1+1，做企业来说是要大于三还是等于三还是小于三？

 

　　第一个一，就代表上游企业，第二个一就代表你自己，第三个一就代表你所有的下游资源。

 

　　有可能1+1+1小于3吗？真的有可能！举例：NBA最好的球员组成的梦之队是否是最厉害的球队？巴西，法国，葡萄牙，英格兰最好的球员组合在一个俱乐部拿不到西班牙联赛冠军一样。

 

　　所以重点不是只有找到人，而是要找对人；而且不是要找对人，而是要放对位置，做对事情，彼此互动合作才能达到效益，那才是有帮助。这才是最重要的。

 

　　如何提升效益？这里有两个关键：

 

　　第一、、企业有没有一个有效的领导者(领导者的格局决定企业格局)。举例：一个农资公司，他很优秀很有人缘很会做事，大家和他的关系都很好都很认可他，但是他家属不行，不给他面子，不给大家面子，最后支持他的上游越来越少，支撑他的下游也越来越少，从而产生危机。

 

　　女人怎样做叫做旺夫？什么样的女人是旺夫相？

 

　　有人说：21世纪是群龙无首的世纪。这不是说不需要龙头，而是每条龙都非常重要。所以我们的中共中央政治局有几个常委？是个人领导还是集体领导？在公司里有一个集体决策群才是非常重要的。有一个老话题：一个老板创造一百万利润，只需要他的聪明才智就可以了；要创造一千万则需要一个好的老板加一帮铁杆弟兄；要创造一个亿以上利润的必须有一个非常协调的团队。由此可见一定是集体的智慧才会对你的企业成长有巨大的帮助。反之，这个团队的集体资源没有好好的整合好的话，这个公司也就很快玩完。

 

　　举例：一个团队，每个个体的IQ都在120分以上，因为沟通不好，合在一起之后的IQ是多少？60分，很低能，结果很悲惨。实际上不是群体变笨了，而是花了很多时间精力去勾心斗角，你争我夺，反而把自己的能力，理性，智慧，专业，方式，方法等等好的东西全部都消耗掉放弃掉，非常的可惜。例如三国的诸葛亮是不是非常聪明？但是为什么会领导蜀国走向灭亡？

 

　　领导者——资源的整合者

 

　　第二，在这个团队（公司）里面要民主，一人一票是不是最好的方法？不一定！为什么不一定？你要一人一票，首先要考虑他有没有相对应的专业。如果他的专业不够，硬要一人一票，反而会带来更大的危险。例如一个IT公司的董事会，有9个董事，8个学IT的，一个学财务的，在讨论决定财务决策时，有没有可能8个学IT的董事反掉一个学财务的董事？再举例：你公司要决策是否要做一个肥料产品，做市场调查的时候，有人却下去找了一帮对农药很敏感的零售商来听他们的意见或建议，最后的结果可想而知。

 

　　所以，第一，你要做领导者，你一定是个很好的整合者。

 

　　第二，我们需要民主，但是一定要搭配相对应的专业。举例：你要操作一个农资产品，你的下属和你的网络会不会操作好他们不大认可不大了解不大积极不大可能的产品，即使勉强操作了也不可能达到你的目标。

 

　　两句话很重要：决策要民主，执行要独裁。好好理解一下这两句话你们就可以得到非常大的收获。

 

　　二、态度决定一切

 

　　这是个老话题，我们觉得很有必要来分享一下。

 

　　在一个公司团队里面，有那么一个人，因为他太专业了，恃才傲物，听不进别人的意见，在团队讨论的时候，因为专业造成他的武断，讨论变成了冲突，冲突变为负面。因为他的态度不好反而使他的专业变成负面。所以，请问做人比较重要还是做事比较重要？

 

　　做人X做事=结果

 

　　一个人很会做人100分，做事0分，结果是0；

 

　　一个人很会做事100分，为人很差，结果是0；

 

　　一个人很会做人100分，很会做事100分，结果是1万分，这是个了不起的数字。所以做人和做事同样重要。

 

　　专业知识+努力工作+良好态度=结果（业绩）

 

　　沟通=财富

 

　　所以一个人的专业知识是基础，努力工作是基本，最重要的是你的态度。有时就是因为你或者团队里面的某个成员的态度影响你的整个公司团队。我们只有三方兼顾，才能把工作事业做到一个最佳状态。

 

　　每个人的专业专长都不一样，每个人的性格特质都会不一样。按照每个人的性格特质去发挥他的专长，这是很重要的一个层面。下面来就这个问题谈谈人的问题。

 

　　孔夫子说过：人所不欲，勿施于人。

 

　　这句话只是一种告诫，还不是积极的一句话。我们说：人之所欲

 

　　施之于人。这句话才是比较积极的。

 

　　就是所你需要什么样的帮助，我就用这个方法来帮助你。

 

　　你对别人越有帮助，你的认可力就越强大。经营农资就是经营认可力。认可产生力量。

 

　　对于业务和实际操作来说，就是要找到客户的需求点，满足客户需求，你就会把这个交易做成。

 

　　客户特质有以下四种：

 

　　1、属火，支配型，喜欢支使别人，比较主观，让别人都听他的意见，产品选择上更倾向注重结果；

 

　　2、属风，影响型，喜欢与人沟通交流，传播分享好的东西，产品选择上更倾向注重感觉；

 

　　3、属水，稳健型，喜欢自我沉淀自我体验体会，产品选择上更倾向“这个产品给我带来什么保障？”；

 

　　4、属土，服从型，喜欢听从跟风，没有主见，不论好坏，不分是非，产品选择上更倾向找到证据。

 

　　这四种类型的顾客有没有好坏对错之分？没有。重点是要搞清楚他们是什么类型的顾客，他们需要什么。

 

　　沟通的六大要素：

 

　　1、主动积极地倾听：会听别人说话的人才会说话。有人说，会听别人说话的人是最会说话的人。举例：在业务来往的时候，往往有些人听不进别人的话和意见，喜欢与人争执，结果过会怎么样？

 

　　2、相信对方的直觉：有些不同意见的顾客，你要赞成他的观点，才能获得他的认同；你相信他，他才会认可你。

 

　　3、关爱对方的需求：对于客户需求，关心都是远远不够的，要升级到关爱。举例：为什么没有人可以和医生讲价？医生除了给病人诊断咨询还会给人提供健康保健保养建议，突出对对方的关爱，所以病人没有充分的理由讲价（讲价不好意思）。

 

　　4、保持适当的弹性：不要轻易的下结论。要善于变通和保持弹性。举例：农资产品的效果问题：影响农资产品效果的因素有哪些？土、肥、水、种、密、保、管、工。

 

　　5、认同客户的认同：要听得进别人的意见。我们不是要让客户接受我们是正确的，而是要客户接受我们的价值观，接受我们的产品和运营模式。客户不理解而产生的不同意见不要轻易反驳，即便你的理由很充分也不要反驳，不要制造对立面，理解他的正常思维你就会获得你意想不到的结果。善解人意才是你最好的武器。

 

　　6、适时置换价值观：你在客户面前和内心都得到了客户的认可，这是你取得成功的第一步，这个是个基础。否则你的产品和运营就会变得很随机和随意。在适当的时候把客户的需求和你的产品理念和客户的需求诉求进行嫁接，你就可以达成。

 

　　我们和客户之间不是要无限制的妥协才是尊重客户或者是正确的做法。单方面采用你的思维或者他的思维都叫做妥协。只有把你的方案和他想要的方案结合在一起才叫做解决。

 

　　和客户沟通的四个关键：尊重、倾听、赞美、微笑。

 

　　1、客户最大的需求就是尊重和得到尊严。

 

　　2、关键在于倾听。我们听得越多，对我们越有帮助。因为我们头上有两个耳朵，只有一张嘴巴，所以要听得多说的少。

 

　　3、赞美是最好的营销武器。

 

　　4、微笑是做生意最好的工具。

 

　　第二部分：如何利用农资资源

 

　　选择唯一性的优势产品

 

　　赢得区域内的最大利润

 

　　如何把握利用农资资源？

 

　　只有稀缺的农资资源才是我们选择的目标。

 

　　资源的稀缺性是被人类自身“制造”出来的。

 

　　整个农资行业和农业都属于热点经济类型。什么是热点经济？什么是亮点经济？

 

　　农资资源种类有哪些？

 

　　1、产品资源：A:品类资源：农药，化肥，农膜三大类。农药：分为杀虫剂，杀菌剂，除草剂，生长调节剂等。化肥：分为氮磷钾三大类，复合肥、复混肥，生物肥，有机无机，功能肥料等等。B：品牌资源：有品牌的农资资源。C：品质资源（口碑资源）：谁拥有此资源，谁就有话语权。D：广告资源：广告做得好的农资资源。

 

　　2、市场资源：谁把握了市场，谁就拥有话语权。市场资源的稀缺性决定了你的市场空间。

 

　　3、人脉资源：上游+自身团队+下游的总和。

 

　　4、技术资源：专业知识与实践经验。

 

　　5、资本资源：资金实力，人力，运营规模，市场网络，市场需求。

 

　　6、稀缺资源：可持续发展、潜力巨大、高门槛、可复制性不强的产品品类称为稀缺资源。

 

　　农资资源分配：1、随着信息透明度提高，大部分的产品资源逐步失去稀缺性。2、市场竞争会丧失部分市场资源。

 

　　我们选择产品着力打造农资行业新的稀缺资源，具有鲜明的成长性持续性和柔韧性：

 

　　1、钉子精神：着力点集中，集中技术、力量突击，局部形成突破。

 

　　2、善于发现市场缺口，从市场需求中找到自己的位置。

 

　　3、找位——定位——到位。

 

　　4、合作产生力量——合作是最好的资源。1+1+1大于3。

 

　　如何运营好公司：

 

　　1、“三融”特性。融智、融资、融网。适应更大企业结构模式。适合的人做适合的事，适合的企业做适合的事。聚*集优势资源做大一个产品，做大一个企业；

 

　　2、统一的运营模式；逐步推进客户员工化，客户股东化管理模式；

 

　　3、六个“新”，新团队，新形象，新产品，新平台，新思路，新模式；

 

　　4、善于在实践中摸索，更新优化潜力巨大，解决方案和备选方案潜力巨大：可以把改土、活化土壤、改善土壤环境等直观需求有机结合起来，还可以将缓释、抗旱、保水、省工省事省力等等新的需求诉求结合于一体。针对不同区域、作物、季节可以做出不同的配方产品；

 

　　格局：领导人的格局，企业的格局，团队的格局，产品的格局，运营的格局。

 

　　【一定要懂舍得之道】1.舍得微笑，得到的是友谊；2.舍得宽容，得到的是大气；3.舍得诚实，得到的是朋友；4.舍得面子，得到的是实在；5.舍得酒色，得到的是健康；6.舍得虚名，得到的是逍遥；7.舍得施舍，得到的是美名；8.舍得小，就有可能得大；9.舍得近，就有可能得到远。人生就是在舍与得之间的取舍。

 

　　【犹太人的经商观点】1.商人都是理性主义，决不感情用事；2.做无所不知的杂学博士；3.不作存款，把死钱变活钱；4.机遇是瞬间的命运；5.逆风飞扬，危机中有希望；6.一个人不能让两个人指挥；7.人脉即钱脉，交往是经商的重要资本；8.善沟通，就是善于创富；9.借钱朋友=掏钱买敌人；10.苦难是最大的财富